2024年6月20日上午9点，灵泉街道五眼井社区收到了辖区新增低保人员家人为五眼井社区赠送了一面“秉公为民办实事，办事高效暖人心”的答谢锦旗，以感谢社区领导与工作人员为其申报低保，并事无巨细、高效耐心、切实为他们一家解决了实际困难。

五眼井社区工作人员在日常动态监测摸排过程中发现一名14岁的女孩，目前没住在辖区范围内，家住下浦街道民主小区，户口在五眼井社区，家庭人口数3人，本人患有精神4级残疾，现辍学在家，父母离异，其出生后父母双方均未履行抚养义务，现两人属失联状态，她一直和爷爷奶奶一起生活。爷爷奶奶年老体弱，一身的毛病，其爷爷退休工资才一千多元，难以支撑整个家庭正常开支，生活陷入困境。

在得知这个女孩因身体原因、家庭变故及家庭困难急需申请低保后，灵泉街道五眼井社区的工作人员迅速行动，积极协助她准备申请材料，耐心解答疑问，确保申请流程顺利进行。后又冒雨上户，实地详细了解女孩家具体情况，以最快速度保证流程顺利走完。在整个过程中，社区工作人员展现了高度的责任心和敬业精神，他们的努力和付出得到了女孩及他们一家的由衷感激。

五眼井社区党委书记肖瑞红表示：“这面锦旗是对我们工作的肯定，也是对我们未来的鞭策。我们将继续全心全意为人民服务，不断创新方法，提升服务质量，解决居民问题，努力打造一个更加和谐、温馨、美好的家园。”

来源：灵泉街道五眼井社区 晏芳蓉

编辑：高亢雨、刘丹

审核：龚星华